Trong bối cảnh chuyển đổi số ngày càng tác động sâu rộng đến mọi mặt đời sống xã hội, các ứng dụng số, nền tảng số đang trở thành “chìa khóa vạn năng”, không chỉ hỗ trợ người dân thuận tiện hơn trong sinh hoạt hằng ngày mà còn là công cụ đắc lực giúp đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động xử lý công việc hiệu quả. Đặc biệt, trong quá trình triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, các ứng dụng số, nền tảng số đã chứng minh rõ hiệu quả, góp phần tối ưu hóa quy trình, giảm chi phí hành chính cho các cơ quan, đơn vị và mang lại những trải nghiệm hài lòng, tin tưởng cho người dân. Nổi bật trong số đó là ứng dụng Quangtri_S với 18 tính năng đa dạng, tích hợp đồng bộ, vừa phục vụ công tác quản lý, điều hành của chính quyền, vừa đáp ứng nhu cầu tra cứu, giải quyết thủ tục hành chính, phản ánh hiện trường, tiếp cận dịch vụ công của người dân và doanh nghiệp.